Transformação digital no B2B: quem ainda não está no mercado online, está atrasado.

Muitos se questionam se a digitalização do B2B é uma realidade e ao meu ver a resposta é sim. Esta mudança foi acelerada pela pandemia e continuará ocorrendo nos próximos anos.

Para se ter uma ideia, só no mercado norte-americano quase 13% das transações online do mercado de e-commerce são provenientes deste setor. E existe uma expectativa de que este mercado cresça nos próximos anos não só nos Estados Unidos, mas também na Europa, na Ásia e na América Latina, inclusive no Brasil.

 

B2B Tradicional x B2B Digital.

Mesmo assim, algumas empresas ainda têm um pouco de cultura do mercado tradicional. Ou seja, um mercado com a figura do representante comercial, do vendedor, do catálogo impresso, da pessoa que realiza visitas fisicamente tirando o pedido ou apresentando novos produtos. Mas ao meu ver essa realidade tem os dias contados. Em breve os catálogos impressos vão desaparecer e a figura do representante comercial tradicional terá que se reinventar.

Até porque o meio digital oferece muito mais agilidade e redução de custos. Quando uma empresa fornece um tipo de produto e o mercado tem uma estrutura B2B para vender, o comerciante pode entrar diretamente no sistema e além de ter todas as facilidades das compras programadas, ele terá acesso a diversas funcionalidades que uma plataforma digital pode oferecer. Ele mesmo escolhe o que irá comprar e qual o melhor dia e horário para receber seus pedidos além de outros benefícios.

É o caso do e-commerce B2B desenvolvido pela ACCT para a Stanley Black & Decker. Neste website, dentro da própria plataforma B2B, os fornecedores podem oferecer os produtos para os seus pequenos compradores e ainda é possível criar uma disputa comercial dentro da própria plataforma, o que eleva ainda mais o volume de vendas para quem está na cadeia de fornecimento, para quem é o fabricante.

Por isso, para quem tem negócio no setor B2B e ainda não está preparado, está mais do que na hora de começar a buscar informações sobre e a modelar uma estrutura de negócio nesse sentido.
E caso você tenha estrutura interna para isso e não sabe por onde começar a ACCT pode te ajudar desde a consultoria até o desenvolvimento tecnológico para ajudar a alavancar novos negócios e atingir outros mercados.

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