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Coleta de informações

Durante a sua navegação, recolhemos ou obtemos alguns dos seus dados pessoais. Pode ocorrer quando você nos fornece dados (por meio de nossos formulários) ou quando você interage com nosso site (cookies). Encontre abaixo mais informações sobre como usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento, e também sobre como você pode controlá-los. Os dados pessoais que coletamos ou obtemos podem incluir:

  • Dados cadastrais, como nome, idade, endereço e sexo.
  • Dados de contato, como números de telefone, endereços de e-mail e perfis de mídia social.
  • Dados de emprego e educação, como nome da empresa, ocupação e histórico educacional.
  • Dados sobre estilo de vida e circunstâncias sociais, como hobbies e interesses.
  • Dados de navegação e dispositivo, bem como tempos de acesso e detalhes sobre como você prefere interagir conosco.
  • Endereço IP do dispositivo móvel usado para acessar nossas páginas.
  • Interações com nossos sites e perfis de mídia social.
  • Dados técnicos, como informações sobre URL, conexão de rede, ISP e dispositivo.
  • Dados do dispositivo, como ID, sistema operacional, navegador e modelo.
  • Dados de geolocalização do dispositivo.
  • Histórico de atendimento ao cliente.
  • Também podemos coletar informações sobre você que estão, ou que você disponibiliza, publicamente.

Como usamos seus dados

Objetivos:  

  • Uso da informação para prestar aos nossos clientes os serviços contratados.
  • Para fins de relacionamento com o cliente (envio de conteúdo sobre nossos serviços, envio de brindes e material promocional, além de contato para solicitação de feedback e pesquisas de satisfação).
  • Respostas a pedidos e perguntas.
  • Entre em contato por telefone, e-mail ou outra mídia para divulgar nossos serviços.
  • Melhoria dos serviços prestados pela ACCT, como a melhoria do nosso site e a adaptação do nosso conteúdo para uma melhor experiência.
  • Marketing, prospecção e promoção de nossos serviços, incluindo a divulgação de informações sobre os serviços, atualizações de notícias, conteúdo e outros eventos relevantes.
  • Conformidade legal ou regulamentar.
  • Para fins de recrutamento e desenvolvimento de negócios (depoimentos de funcionários de um cliente, para serem usados ​​em nosso material de suporte, desde que os funcionários e o cliente deem permissão).

Compartilhamento de dados pessoais

Seus dados podem ser compartilhados com empresas sob o controle do Digital Branding Group (DBG), com provedores de serviços terceirizados (como tecnologia da informação, comunicação, marketing e / ou provedores de serviços de estatísticas) e com autoridades e agências regulatórias para diversos fins, sempre que houver necessidade. Sempre que ocorrer, os dados serão compartilhados se estiverem relacionados a um ou mais propósitos descritos na seção Como usamos seus dados acima, dentro dos limites e propósitos de nosso negócio, e em conformidade com a legislação aplicável. Podemos também compartilhar seus dados pessoais mediante solicitação para garantir a transparência sobre o uso de seus dados. Para tanto, utilize o formulário de Assuntos Gerais, na aba Fale Conosco, ou envie um e-mail para contact@acct.global.

Seus direitos

De acordo com o Regulamento geral de proteção de dados (GDPR), você detém vários direitos sobre seus dados pessoais, como:

  • Obtenha a confirmação de que estamos processando seus dados pessoais.
  • Solicite acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
  • Solicite atualização ou correção de dados pessoais que mantemos sobre você.
  • Solicite a exclusão de dados pessoais que mantemos sobre você ou restrinja a forma como tais dados são usados.
  • Revogar o consentimento para o processamento dos seus dados pessoais.

Para exercer algum dos seus direitos, ou em caso de dúvidas sobre como utilizamos os seus dados pessoais, envie um e-mail para contact@acct.global.

Política de cookies para usuários

Depois de acessar qualquer site, ele pode armazenar informações em seu navegador da web ou recuperar informações dele, especialmente cookies. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo. Eles são usados ​​principalmente para fazer o site funcionar de acordo com suas expectativas. Em geral, essas informações não o identificam; respeita o seu direito à privacidade, mas pode oferecer-lhe uma experiência mais personalizada na Internet. Em suma, os cookies são pequenos arquivos de texto do site, com as informações do visitante, que são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel através do navegador da web. Essas informações podem ajudar o site a reconhecer o dispositivo em acessos futuros, otimizando a experiência do usuário.

Para que servem?

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Normalmente, cinco tipos principais de cookies podem ser usados ​​em nosso site - (1) essenciais, (2) analíticos, (3) funcionais, (4) de terceiros e (5) publicidade. Os cookies essenciais que usamos são necessários para que o usuário acessar e navegar em nosso site e todos os seus recursos. Esses cookies não requerem consentimento. Também utilizamos cookies funcionais, que proporcionam ao usuário uma melhor experiência de navegação no site, como o armazenamento do idioma de preferência do usuário. Os cookies analíticos que utilizamos têm como objetivo medir e otimizar o seu estado de funcionamento (como, por exemplo, quais os dispositivos utilizados para aceder ao site). Também usamos cookies de publicidade e de terceiros. Um exemplo de seu uso é mostrar a você anúncios relevantes em muitos sites da Internet, com base em seu comportamento.

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