Serviços:

Experience Design _

Conectando com pessoas_

Experience Design ou design de experiência é uma questão de empatia. Ao criar experiências, estamos tentando ver o mundo através dos olhos do cliente e imaginar o que ele estará procurando ao navegar em nossos sistemas. A experiência do usuário é uma ferramenta estratégica de negócios e, se você aplicar aos seus projetos e processos de forma inteligente, verá muitas mudanças positivas nos indicadores, como:

  • Fidelidade à marca
  • Taxas de conversão
  • Valor médio do pedido
  • Valor vitalício do cliente

Interface do Usuário_

Uma interface de usuário (user interface ou UI) é o meio pelo qual uma pessoa controla um aplicativo de software ou dispositivo de hardware. Uma boa UI oferece aos usuários uma experiência confortável e fácil de usar.

Vale dizer que a interação entre uma pessoa e a tela deve ser intuitiva, limpa e autoexplicativa. O design de experiência tende a buscar a facilidade e minimalismo.

Estratégia de Conteúdo_

Depois de desenvolver uma plataforma confiável, você pode pensar em construir uma estratégia de conteúdo que atraia e converta usuários em clientes. Nesse ponto, a pesquisa competitiva fornecerá à sua organização insights para ajudar a decidir a melhor estratégia de conteúdo.

Independentemente de estar construindo sobre uma estratégia de conteúdo existente ou começando uma nova, você pode direcionar seus recursos para três fatores principais:

  • Pessoas
  • Tecnologia
  • Processo

Apoiamos os negócios mapeando a jornada do cliente, definindo o público ideal, selecionando o melhor pacote tecnológico e automatizando processos.

Experiência do usuário (UX) e Pesquisa_

Como uma estratégia de UX, o profissional desta área é responsável por entender profundamente as estratégias de negócio do cliente, buscando inovação de valor e entendo o usuário com pesquisa. Esse profissional é essencial para alinhar as expectativas do negócio com as expectativas dos usuários.

Na função de UX Researcher (ou pesquisador de UX), o analista de UX é responsável por conduzir ou monitorar pesquisas durante todo o processo de construção e validação de produtos digitais. Além de conduzir pesquisas, o UX Researcher também precisa consolidar dados e apresentar percepções para o projeto.

Arquitetura da Informação_

Arquitetura da informação é a prática de decidir como organizar as partes de algo para ser compreensível, acessível e funcional. Para organizar e estruturar o conteúdo e as informações de um site, os designers precisam decidir como organizar as partes de algo para ser o mais racional e eficiente possível.